Politique de Remboursements et retours
Dernière mise à jour : Octobre 2025
Chez powerplantfertilizer.com, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité, soigneusement emballés et expédiés dans les meilleurs délais.
1 – Informations sur l’entreprise
Propriétaire du site :
PE HOLDING / MAERTEN Pierre-Emmanuel
Contact : contact@powerplantfertilizer.com
SIREN/SIRET : 934444399 / 93444439900018
Adresse postale : 5 RUE DE L'ERLENBACH, 67220 ALBE
Boutique en ligne : https://powerplantfertilizer.com/shop/
PE HOLDING / MAERTEN Pierre-Emmanuel
Contact : contact@powerplantfertilizer.com
SIREN/SIRET : 934444399 / 93444439900018
Adresse postale : 5 RUE DE L'ERLENBACH, 67220 ALBE
Boutique en ligne : https://powerplantfertilizer.com/shop/
2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque fiche produit comporte :
* Une description détaillée
* Des photographies non contractuelles
* Le prix TTC applicable
* Une description détaillée
* Des photographies non contractuelles
* Le prix TTC applicable
Power Plant s’efforce d’assurer la meilleure exactitude possible, mais n’est pas responsable des erreurs ou omissions mineures dans la présentation.
3 – Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Power Plant se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Power Plant se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4 – Commande
La validation de la commande vaut acceptation des prix, descriptions et des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation automatique dès validation du paiement. Power Plant se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste, d’impayé ou de soupçon de fraude.
5 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, par :
* Carte bancaire (via woopaiement stripe)
* Google Pay
* Compte PayPal
* Carte bancaire (via woopaiement stripe)
* Google Pay
* Compte PayPal
Les coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur le site.
6 – Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai moyen de 2 semaines, sauf mention contraire sur la fiche produit.
La livraison est assurée par les transporteurs sélectionnés au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation du panier.
7 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le retour s’effectue à la charge du client et dans l’état d’origine.
Le retour s’effectue à la charge du client et dans l’état d’origine.
Certains produits ne sont ni repris ni échangés :
* Produits ouverts ou desserti.
* Produits n'étant pas dans son emballage d'origine.
* Produit utilisé ou endommagé.
* Produits ouverts ou desserti.
* Produits n'étant pas dans son emballage d'origine.
* Produit utilisé ou endommagé.
Voir notre politique de remboursement et de renvoi
8 – Réclamations et service client
Toute demande ou réclamation peut être adressée à :
Nous faisons notre maximum pour répondre dans un délai de 48h (hors week-end et jours fériés).
9 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Elles sont nécessaires à la gestion de la commande et ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord.
Elles sont nécessaires à la gestion de la commande et ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord.
10 – Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise, sauf disposition contraire.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise, sauf disposition contraire.